Política de Privacidade e LGPD

1. Quem somos (controladora)

A CNO Inteligência Educacional Ltda., CNPJ 49.647.590/0001-38, com sede na Rua Professor João Cândido, 344, Sala 104, Centro, Londrina/PR, é a controladora dos dados pessoais tratados em seus sites, plataformas, cursos, formulários e serviços.

Contato para assuntos de privacidade e LGPD: cnointeligenciaeducacional@gmail.com.

2. Abrangência

Esta Política aplica-se ao site institucional, às páginas de serviços, ao módulo de aulas particulares, ao banco de talentos, à newsletter, ao agendamento de reuniões, às áreas restritas de aluno e aos demais canais digitais da CNO.

Plataformas de terceiros utilizadas para venda ou hospedagem de cursos (Udemy, Hotmart, Kiwify, Amazon, entre outras) possuem políticas próprias, aplicáveis ao tratamento que realizam.

3. Dados que coletamos

a) Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado. b) Dados profissionais e acadêmicos: titulação, áreas de atuação, experiência, currículo Lattes, LinkedIn, pretensão de honorários. c) Dados de cadastro no banco de talentos: CPF e RG, quando fornecidos voluntariamente para fins de contratação e formalização. d) Dados de solicitação: serviço de interesse, data e horário preferidos, mensagens e observações. e) Dados de conta e uso: identificador de usuário, plano, matrículas, progresso e registros de acesso. f) Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador e cookies.

A CNO não solicita dados sensíveis para uso comercial. Caso algum dado sensível seja enviado espontaneamente, ele será tratado apenas quando indispensável e com base legal adequada.

4. Finalidades e bases legais

Executar contratos e procedimentos preliminares (art. 7º, V): prestação de consultoria, aulas, cursos, mentorias e atendimento a solicitações.

Cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II): emissão fiscal, guarda de registros e atendimento a autoridades.

Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços, comunicação institucional e gestão de relacionamento, sempre com avaliação de impacto e possibilidade de oposição.

Consentimento (art. 7º, I): newsletter, comunicações de marketing, cookies não essenciais e inclusão no banco de talentos. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5. Banco de talentos

Os dados enviados ao Banco de Talentos são utilizados exclusivamente para análise de perfil, formação de rede de profissionais parceiros e eventual convite para projetos, aulas, consultorias e conteúdos.

O cadastro não gera vínculo empregatício, societário ou garantia de contratação. Os dados são mantidos enquanto o cadastro estiver ativo ou até solicitação de exclusão pelo titular.

6. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com: operadores de tecnologia (hospedagem, banco de dados, e-mail, analytics), plataformas de pagamento e de cursos, profissionais parceiros quando necessário para intermediação de aulas ou projetos, e autoridades públicas quando exigido por lei.

A CNO não vende dados pessoais. Eventuais transferências internacionais decorrem do uso de provedores de nuvem e observam as garantias previstas na LGPD.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais aplicáveis (fiscais, contábeis e de defesa em processos). Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos controle de acesso por perfil, autenticação, criptografia em trânsito, políticas de menor privilégio no banco de dados e registro de operações administrativas.

Em caso de incidente de segurança relevante, a CNO comunicará os titulares e a ANPD nos termos da legislação.

9. Direitos do titular

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.

As solicitações devem ser enviadas para cnointeligenciaeducacional@gmail.com e serão respondidas nos prazos legais, podendo ser exigida verificação de identidade.

10. Cookies

O uso de cookies e tecnologias semelhantes está descrito na Política de Cookies da CNO.

11. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada neste endereço.